شرایط و ضوابط استفاده از وبسایت کالاگت
استفاده و بهره از سایت کالاگت به منظور توافق شما با شرایظ وقوانین ذیل تلقی میگردد:
در وهله اول تمامی خدمات ارایه شده و محتویات سایت کالاگت صرفا برای استفاده غیر تجاری وشخصی شما عزیزان عرضه شده است. و طبق قوانین و ضوابط هر گونه کپی برداری از محتویات سایت کالاگت برای مقاصد تجاری ممنوع بوده و پیگرد قانونی دارد و در صورت کپی برداری محتویات حتما باید با ذکر منبع و آدرس سایت ارایه شود.
اطلاعات موجود در سایت کالاگت بر اساس اطلاعات ارایه شده از جانب شرکتهای تولید کننده در سایت قرار داده می شوند. ممکن است اطلاعات وارد شده دارا خطاهای نگارشی وغیر دقیق باشند، سایت کالاگت هیچ مسئولیتی در قبال اطلاعات درج شده ندارد و تمامی اطلاعات سایت کالاگت به طور مداوم به روز و آپدیت می شوند.
خرید از سایت کالاگت بر مبنای شرایط و ضوابط تعیین شده و همچنین آیین نامه های موجود در تجارت الکترونیک از جانب جمهوری اسلامی ایران میباشد.
کاربران محترم باید حتما در حین سفارش کالای مورد نظر خود فرم واطلاعات مربوطه را به طور صحیح وارد نمایند . درصورتی که اطلاعات ناقص و یا صحیح نباشند ممکن است سفارش شما مورد پیگیری قرار نگیرد و یا به تاخیر بیفتد.
فروشگاه اینترنتی کالاگت هیچگونه مسئولیتی در قبال کارکرد سایت که میتواند خارج از حوزه مدیریت این سایت باشند (همانند مسائل مربوطه به اینترنت ،تجهیزات سخت افزار وغیره)نمی پذیرد.
تمامی ابزارهایی که در کالاگت برای ارتباط با مشتریان در نظر گرفته شده ،به همین منظور طراحی شده که کاربران و مشتریان عزیز میتوانند از آن استفاده کرده و از همین طریق با ما در ارتباط باشند.
شما میتوانید با ارسال ایمیل به info@kalaget.com با ما در ارتباط بوده و همچنین درنظرسنجی ها شرکت و انتقادات و پیشنهادات خود را نیز برای ما ارسال کنید. لازم به ذکر است که ارتباط ما با کاربران و مشتریان با توجه به درج نشانی تلفن و آدرس و … صورت میپذیرد پس از درج اطلاعات اشتباه جدا خودداری کنید.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما پایگاه رسمی سایت kalaget.com میباشد. ما با هیچ روش غیر رسمی به جز ارسال نامه از طرف آدرس های رسمی و مورد تایید سایت با شما تماس نمیگیریم.
سایر سایت ها و لینکهای مربوطه که در سایت کالاگت به منظور اطلاعات کاملتر و بیشتر کاربران قرار داده شده است مستقل بوده و فروشگاه کالاگت هیچگونه مسدولیتی در قبال آنان ندارد.
تمامی اطلاعات ثبت شده توسط کاربران در سایت کالاگت به صورت محرمانه و ایمن میباشد و در اختیار طرفین و اشخاص قرارداده نمیشود و ما موظفیم که با آخرین فن آوریها حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کنیم.
گارانتی
مدت گارانتی و خدمات فروش بسته به نوع کالای خریداری شده فرق دارد و بطور معمول در سایت کالاگت 7 روز در نظر گرفته می شود(در صورت عدم درج موارد مذکور در این قسمت، گارانتی برای آن کالا وجود ندارد):
ضمانت 7 روزه ی کالاگت برای لپ تاپ استوک شامل شرایط ذیل میشود:
- مشخصات کالای ارسالی با چیزی که مشتری سفارش داده یکی نباشد(مانند ، هارد ، رم ، گرافیک و …)
- وضعیت ظاهری محصول( اگر بنا به درخواست مشتری عکس و فیلم ارسال شده باشد) با محصولی که به دست مشتری میرسد یکی نباشد.
- کالا از نظر سخت افزاری ایرادی داشته باشد (مانند : ایراد در صفحه کلید ، صفحه نمایش ، اسپیکر ، و …) در صورتی که به دستگاه آسیب وارد نشده باشد.
لازم به ذکر است ایراد در صفحه نمایش باید در لحظه ی رسیدن دستگاه به دست مشتری اعلام شود در غیر اینصورت فروشگاه کالاگت پاسخگو نخواهد بود همچنین آب خوردگی شامل مهلت تست نمیشود.
- کالا از نظر نرم افزاری ایرادی داشته باشد و بنا بر راهنمایی های انجام شده از طرف تیم پشتیبانی کالاگت ایراد برطرف نشود.
- تضمین باتری برای لپ تاپ های استوک برای دوساعت فیلم دیدن است ، درصورتی که کمتر از این مدت دوام بیاورد و به صورت یا پرشی از یک درصدی خاموش شود.
- درصورتی که کالا معیوب باشد و توسط مشتری و یا تعمیرکار بنا به درخواست مشتری باز نشده باشد.
سفارشات عمدتا توسط تیپاکس حمل میشود، لذا بلافاصله حین دریافت بسته از کالارسان در صورت دیدن صدمه و زدگی رو بسته ی پستی در مقابل وی اقدام به بازگشایی کالای خریداری شده از بسته نمایید و چنانچه کالای خریداری شده دارای عیب ظاهری مانند شکستگی و ترک خوردگی و … باشد از تحویل آن اجتناب کرده در غیر اینصورت دریافت کالا به منزله ی صحت سلامت فیزیکی کالا بوده و کالاگت نمی تواند در این خصوص اقدامی بکند.
اکنون چناچه محصول یا کالای ارایه شده همراه با گارانتی باشد و دچار نقص فنی شود، خریدار میبایست طبق شرایط مندرج در کارت گارانتی به نسبت ارایه کالا و خدمات پس از فروش از شرکت گارانتی دهنده اقدام کند.(البته ناگفته نماند که گارانتی کردن کالا به دست خود خریدار میباشد و خود تصمیم میگیرد که کالای دریافتی دارای گانتی باشد یا خیر).